Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa ev999 và người dùng khi truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến ev999 tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản.
Chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng ev999. Việc cung cấp thông tin giả để vượt qua xác minh độ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ev999 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận, vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý theo quy định.
Mọi chương trình khuyến mãi của ev999 đều có vòng cược (wagering requirement) và điều kiện cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng khuyến mãi trước khi kích hoạt để tránh hiểu nhầm.
ev999 xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian quy định sau khi người dùng hoàn tất xác minh danh tính. Tiền thắng từ hoạt động cá cược hợp lệ sẽ được chi trả đầy đủ theo đúng số dư tài khoản.
ev999 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.
ev999 khuyến khích người dùng chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ cho người chơi gặp vấn đề. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa Thuận") được ký kết giữa nền tảng ev999 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi") và cá nhân đăng ký sử dụng dịch vụ ("Người Dùng", "Thành Viên", "Bạn"). Thỏa thuận này có hiệu lực pháp lý ngay khi Người Dùng hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và nhấn xác nhận đồng ý.
ev999 cung cấp nền tảng cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và các trò chơi giải trí có thưởng được thiết kế riêng cho thị trường Việt Nam. Mọi dịch vụ trên nền tảng ev999 đều chịu sự điều chỉnh của Thỏa Thuận này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ev999, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Người dùng phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản ev999. Đây là yêu cầu không thể thương lượng và không có ngoại lệ. ev999 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Quá trình đăng ký tài khoản ev999 yêu cầu người dùng cung cấp một số thông tin cơ bản để xác minh danh tính. Thông tin này được bảo mật theo Chính sách bảo mật ev999 và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích tuân thủ pháp luật và xử lý thanh toán.
Người dùng có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ev999 của mình. Cụ thể:
ev999 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng cần cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong vòng thời gian quy định. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị tạm ngừng rút tiền cho đến khi hoàn tất.
ev999 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền thuận tiện dành cho người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng trong nước) và tiền điện tử USDT TRC20.
| Phương Thức | Nạp Tối Thiểu | Thời Gian Xử Lý |
|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay | 50.000 VNĐ | Tức thì |
| ViettelPay | 50.000 VNĐ | 1–3 phút |
| Chuyển khoản ngân hàng | 100.000 VNĐ | 5–20 phút |
| USDT TRC20 | 20 USDT | 15–45 phút |
ev999 không thu phí giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, một số tổ chức tài chính trung gian (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí của họ. Người dùng nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình.
Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng ev999 phải tuân theo các quy tắc sau đây. Việc vi phạm có thể dẫn đến hủy kết quả cược, tịch thu tiền thắng và đình chỉ tài khoản.
ev999 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và bonus nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mọi khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.
ev999 cam kết công khai toàn bộ điều kiện khuyến mãi trước khi người dùng kích hoạt. Không có điều khoản ẩn. Nếu bất kỳ điều kiện nào không rõ ràng, người dùng có quyền liên hệ hỗ trợ ev999 để được giải thích trước khi nhận bonus.
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ev999. Người dùng vi phạm có thể bị đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tất cả tiền thắng liên quan đến vi phạm có thể bị tịch thu.
Tài khoản ev999 có thể bị đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ev999 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hoạt động gian lận. Số dư từ tiền nạp hợp lệ không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ev999 không chịu trách nhiệm đối với:
ev999 không chịu trách nhiệm về việc người dùng thua cược trong quá trình sử dụng dịch vụ hợp pháp. Cá cược mang bản chất rủi ro — người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.
ev999 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ev999 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ ev999 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ ev999, người dùng có thể liên hệ theo các kênh sau:
ev999 cam kết xử lý khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng các biện pháp khác.
Nền tảng cá cược trực tuyến minh bạch, công bằng và được xây dựng riêng cho người Việt Nam. Đăng ký chỉ 2 phút, nạp tiền qua MoMo tức thì.